Info Soluções: REMOVER O VÍRUS THINK POINT (HOTFIX.EXE)

Uma cliente acabou com seu computador infectado por esse vírus e quase que ela era levada a digitar os dados do seu cartão de crédito para adquirir uma licença para o "antivírus". SIM! Antivírus, porque o vírus interpreta um FALSO antivírus que finge localizar vários erros no computador infectado e pede para que seja adquirida uma licença para poder completar a ação de limpeza.

Tela principal do VÍRUS

Um vírus muito bem arquitetado com telas, executáveis e até mesmo escaneamento muito elaborados que podem ludibriar até os usuários mais experientes já que ele sempre executará sempre a mesma ação em todos os modos de inicialização do Windows (Modo Seguro, Modo de Prompt, Modo de Rede, etc...).

Tela do falso escaneamento

Se você foi vitima deste...

VAMOS À SOLUÇÃO

Primeiramente para poder abrir seu windows explorer

Dê Ctrl+Alt+Del para abrir o Gerenciador de Tarefas.

Finalize o processo de nome "hotfix.exe"

Depois crie uma nova tarefa chamada "Explorer.exe"

Feito isso é só começar a usar o windows normalmente e seguir os passos a seguir.

VAMOS A PARTE DEMORADA E TRABALHOSA DO PROCESSO DE REMOÇÃO

Remover o Vírus Think Point (hotfix.exe)

Siga esse passo a passo

- Faça o download do Malwarebytes Anti-Malware no link que segue:

*Estou indicando esse link, mas você pode baixar o Anti-Malware em qualquer outro site que encontrá-lo... inclusive mais atualizado.

1. Faça a instalação dando um duplo clique em "mbam-setup.exe";

2. Selecione a linguagem Português (Brasil)

3. Selecione apenas a caixa: "Atualizar MalwareBytes'Anti-Malware"

4. Se alguma atualização existir, o download será automático

5. Execute o programa MalwareBytes'Anti-Malware e clique na aba: "Verificação", selecione a opção "Verificação completa"

6. Clique no botão: "Verificar"

7. Marque todas as partes do computador que você deseja escanear e clique no botão: “Iniciar verificação”

8. Ao término do scan, clique em "OK" > "Mostrar Resultados"

9. Selecione todas as entradas e clique em "Remover Selecionados"

10. Após a remoção poderá ser interrogado se deseja remover objetos da memória. Clique "SIM"

11. Um log será apresentado com o resultado das ações

12. Alguns malwares são rebeldes e necessitam de uma reinicialização para a remoção. Caso isto seja solicitado, clique para reiniciar o PC.

13. Ao término do processo, reinicie o PC em Modo Normal.

14. Depois de alguns dias, se o seu computador estiver funcionando normalmente sem estes arquivos que foram excluidos pelo Malwarebytes Anti-malware, abra (execute) o Malwarebytes Anti-malware, clique na aba "Quarentena" e clique no botão: Remover tudo.

Se você não tem experiência com o Windows solicite ajuda a um usuário experiente e tenha em mãos esta dica.

Tenha sempre instalado e atualizado um Antivírus em seu computador, mesmo que seja gratuito.

Caso seu problema seja solucionado, ou não, por este tutorial, por gentileza volte aqui e faça seu comentário. Com dúvidas, críticas ou sugestões. Para que possamos sempre mantê-lo atualizado e com todos os links ativos contribuindo com novas dicas e resoluções.

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